你的Anker小夥伴註冊保固了嗎?除了延長保固期限,你知道註冊保固還有哪些好處嗎?
今天就要特別跟大家聊聊 Anker的保固大小事,提供給還沒註冊、覺得麻煩、懶得註冊的朋友們參考!

註冊保固3大好處

  • 18+6個月超長保固期

花了錢,相信大家都希望自己的小夥伴能長長久久的陪伴自己吧?大家的心聲我們都聽到了,Anker原廠提供18個月的「超長時」保固期,另外更棒的是,只要你購買的是由我們群光電子股份有限公司總代理的原廠公司貨,只要到保固頁面註冊、登錄保固,我們將再額外提供6個月的保固期限給大家~ 沒錯,立刻升級變成2年保固!

  • 2年超長時 的「無差別退換貨」保固機制

偷偷做了個小調查,在市面上,2年的保固可是非常稀有的唷~ 而且我們提供『無差別』的退換貨機制!

只要在保固期間,不管產品有什麼樣的小狀況,只要確認是在正常的使用情況下故障,我們將提供無差別的『 免費換貨 』服務!
珍惜你的小夥伴、守護權益不睡著,快來手刀註冊吧!

* 針對退換貨資格之判定,群光電子股份有限公司將保有最終之解釋權

這些狀況可以無條件換新品:

  • 收到產品時發現有瑕疵
  • 保固期間內,在正常人為使用情況下,所出現的故障問題

這些狀況下不能更換:

  • 蓄意或外力造成的產品破壞(例如:被車輾過、線材被剪斷…等)
  • 非人為使用所造成的損壞
    (貓抓、兔子啃等等,抱歉,小編懂你的痛但這些都不屬於人為使用情形唷)
  • 正常使用所造成的耗材耗損
  • 無法證明是群光所代理的原廠公司貨者
  • 保護自己、更幫助品牌「打擊假貨」

除了以上的保固、退換貨服務,登錄、註冊保固更重要的一環,也是協助我們,打擊假貨,抓出水貨商!只要你購買的商品能夠成功註冊,就代表你所購買的產品是由群光電子總代理的Anker原廠產品。除了保護您的權益,更能夠協助我們防止仿冒品、假貨流竄。

登陸保固SOP

註冊保固的好處多多,但究竟該怎麼註冊呢? 小編也貼心的幫大家整理好方法、以及大家常問的問題囉,快往下看吧!

保固步驟只要簡單3步驟:

  1. 進入保固頁面:http://www.anker.tw/warranty/
  2. 依照表單說明,輸入個人資料與購買產品的保固序號
  3. 送出並到填寫註冊的信箱,確認有收到回填的信件,就等於確認註冊成功囉

保固序號怎麼找:

產品的保固序號,以包裝盒群光出貨貼紙上之S/No碼為準,通常位於包裝盒的側邊或是底部。

還想Double Check,確認系統有沒有成功收到資料嗎?

  • 填寫完畢送出後,信箱有收到註冊確認信件
  • 在3 – 5個工作天後,回到保固頁面下方,輸入註冊保固時所留下的E-Mail來查詢,有資料就代表有註冊成功

如果以下狀況真的發生了…

註冊時發現居然買到水貨?!、故障、瑕疵退換貨申請怎麼辦?
如果這些狀況真的發生了,免緊張,歡迎透過我們的粉絲團線上客服,或以免費客服專線 0800 – 828 – 772 與我們聯絡!我們會有專人協助處理後續事宜!

看完這篇文章,是不是對Anker的優質售後服務又更加了解了呢?
簡單3步驟,別讓權益睡著了~
你身邊也有購買Anker的朋友嗎?分享這篇給他,一起保護自己的售後權益吧~:)

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歡迎在下方或粉絲團留言、告訴我們,我們會努力生出內容、幫大家解答的!

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