【保固大小事】 Anker 18+6個月保固全攻略
註冊保固3大好處
- 18+6個月超長保固期
花了錢,相信大家都希望自己的小夥伴能長長久久的陪伴自己吧?大家的心聲我們都聽到了,Anker原廠提供18個月的「超長時」保固期,另外更棒的是,只要你購買的是由我們群光電子股份有限公司總代理的原廠公司貨,只要到保固頁面註冊、登錄保固,我們將再額外提供6個月的保固期限給大家~ 沒錯,立刻升級變成2年保固!
- 2年超長時 的「無差別退換貨」保固機制
偷偷做了個小調查,在市面上,2年的保固可是非常稀有的唷~ 而且我們提供『無差別』的退換貨機制!
只要在保固期間,不管產品有什麼樣的小狀況,只要確認是在正常的使用情況下故障,我們將提供無差別的『 免費換貨 』服務!
珍惜你的小夥伴、守護權益不睡著,快來手刀註冊吧!
* 針對退換貨資格之判定,群光電子股份有限公司將保有最終之解釋權
這些狀況可以無條件換新品:
- 收到產品時發現有瑕疵
- 保固期間內,在正常人為使用情況下,所出現的故障問題
這些狀況下不能更換:
- 蓄意或外力造成的產品破壞(例如:被車輾過、線材被剪斷…等)
- 非人為使用所造成的損壞
(貓抓、兔子啃等等,抱歉,小編懂你的痛但這些都不屬於人為使用情形唷)- 正常使用所造成的耗材耗損
- 無法證明是群光所代理的原廠公司貨者
- 保護自己、更幫助品牌「打擊假貨」
除了以上的保固、退換貨服務,登錄、註冊保固更重要的一環,也是協助我們,打擊假貨,抓出水貨商!只要你購買的商品能夠成功註冊,就代表你所購買的產品是由群光電子總代理的Anker原廠產品。除了保護您的權益,更能夠協助我們防止仿冒品、假貨流竄。
登錄保固SOP
註冊保固的好處多多,但究竟該怎麼註冊呢? 小編也貼心的幫大家整理好方法、以及大家常問的問題囉,快往下看吧!
保固步驟只要簡單3步驟:
進入保固頁面:http://www.anker.tw/warranty/
依照表單說明,輸入個人資料與購買產品的保固序號
送出並到填寫註冊的信箱,確認有收到回填的信件,就等於確認註冊成功囉
還想Double Check,確認系統有沒有成功收到資料嗎?
- 填寫完畢送出後,信箱有收到註冊確認信件
- 在3 – 5個工作天後,回到保固頁面下方,輸入註冊保固時所留下的E-Mail來查詢,有資料就代表有註冊成功
看完這篇文章,是不是對Anker的優質售後服務又更加了解了呢?
簡單3步驟,別讓權益睡著了~
你身邊也有購買Anker的朋友嗎?分享這篇給他,一起保護自己的售後權益吧~:)